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图片提供丨中国驻首尔旅游办事处
新冠疫情给中韩两国的旅游经济带来严重冲击，各类旅游企业受损严重，往来游客锐减。韩国CXO研究所近日发布的调查结果显示，酒店、航空、休闲等行业的上半年销售额平均减幅超过四成。韩国观光公社近日发布的统计数据显示，今年8月访韩外国人共计6.万人次，同比骤减95.7%。对于后疫情时代中韩两国文化旅游交流，中国驻首尔旅游办事处主任戴世双近日在接受《亚洲日报》采访时表示，中韩两国文化和旅游交流将向“深度化”“信息化”“跨界化”和“多元化”方向转变。愿与韩国旅游业界一道，力促中韩旅游化危为机，开创合作新局面。
亚洲日报丨中韩建交后，旅游领域都取得了哪些重大成果?
戴世双：中韩两国一衣带水，人员往来源远流长。建交以来，两国旅游业交流与合作不断加强，已经相互成为最重要的旅游客源国和出境旅游目的地。规模上，中韩旅游发展一日千里，人员往来数量突飞猛进，从年建交之初的不足20万人次快速发展到了年的千余万人次，增长超过50倍。疫情发生前，每天近90条航线往返于中韩主要城市，见证着两国友好关系不断深化和发展。机制上，两国形成了全方位、多层次旅游合作格局。经过两国旅游部门的共同努力，已建立起互信共赢和持久发展的常态化交流合作机制。双方定期召开“旅游部长会晤”和旅游交流与合作事务级协商会议，还在“中日韩旅游部长会议”、“10+3旅游部长会议”等多边合作场合保持着紧密合作关系。会议机制日臻成熟，各项合作稳步推进，业界交流不断增强。旅游交流还促进了两国旅游软、硬实力的发展。民众之间的来往，每天有多个航班和3万多游客往返于中韩，不但活跃了两国旅游市场，更带动了相关基础设施建设和服务业整体提升。同时，两国民众在旅游过程中通过饮食、文化、历史等多方面的不同感受，促进了彼此之间的交流和认知，夯实了两国政治互信的民意基础，为两国战略合作注入了新活力。
亚洲日报丨旅游在两国人民交流中，发挥怎样的作用？首尔办事处扮演怎样的角色？
戴世双：国之交在于民相亲，民相亲在于心相通。旅游是国家间民众相互理解、深化友好情谊的最直接、最有效的方式。旅游交流合作正发挥着独特作用，并成为中韩战略合作伙伴关系新的亮点，对促进两国人文交流和人员往来、增进民众相互了解和互信具有重要意义。中国驻首尔旅游办事处作为中国政府海外派驻机构，发挥着两国间旅游交流的窗口和桥梁作用。一方面，基于韩国旅游市场切实服务于韩国民众，做好中国旅游在韩国推广宣传的窗口，讲好中国故事，树立中国旅游品牌形象。另一方面，多方沟通协调，充分发挥好两国旅游合作的桥梁作用，协助中韩旅游业界加强联系，为两国旅游交流合作顺利开展提供强有力的支持和保障。
亚洲日报丨韩国人去中国哪些地方最多？办事处通过怎样的方式进行了哪些旅游推广？
戴世双：中国幅员辽阔，文化旅游资源极其丰富，各具特色，自然人文景观不胜枚举。北京、上海、桂林、青岛、黄山、张家界等都是韩国游客喜爱去的地方，特别是拥有奇山怪石、云雾缭绕之仙境的张家界在韩国可谓是家喻户晓。韩国人将去张家界旅游称为“孝道旅游”，意为带父母去张家界旅游是尽孝道的一种方式。结合赴华韩国游客旅游目的地特征和韩国人旅游喜好，驻首尔旅游办主要通过“走出去、引进来”进行旅游推广。积极协助国内各省市文旅部门“走出去”，举办各种旅游推介活动、参加国际旅游展会、联系对接韩国媒体和旅游商宣传推广。同时“引进来”，促进韩国旅行商引回国参会，并进行实地踩线考察，为中国旅行商品线路开发提供助力。此外，驻首尔旅游办还大力树立“美丽中国”旅游品牌形象。不断加强和韩国主流媒体及有影响力的机构和企业合作，利用线上线下平台投放广告，策划“中国旅游大家说”、“中国旅游摄影大赛”等活动，进一步提升韩国民众对“美丽中国”旅游资源的认知度和喜爱度，有效拓展了中国旅游在韩国的宣传推广。
亚洲日报丨韩国游客反馈如何？旅游业需要做哪些改进工作？
戴世双：驻首尔旅游办与韩国旅游业界同仁通过不懈努力与持续宣传，让韩国民众对中国旅游逐渐有了更深入的了解和认识，越来越多的韩国游客喜欢到中国游览名山大川、参观历史文化遗迹、欣赏秀丽别样的自然风光、体验独具风味的中国美食。随着国内各省市对旅游配套设施的不断改进和完善，韩国游客再访问率越来越高，对旅游便利性、舒适性等方面也都给予了好评。在旅游业的改进方面应该做到“软”实力和“硬”实力兼施。“硬”实力方面，国内各省市应该继续改善旅游配套设施，增加外语标识，完善外语服务人员配备，让中国旅游获得良好口碑。“软”实力方面，继续强化“美丽中国”旅游品牌形象对外宣传，提炼出契合韩国游客精神需求及旅游需求的宣传亮点，打造适合当地旅游市场的优质内容及线路产品，吸引更多的韩国游客前去旅游。目前，中国还有很多旅游资源尚待韩国市场开发，驻首尔旅游办将继续推动更多城市与韩国旅游业界开展合作，将更多、更好的优质中国文旅产品带到韩国。
亚洲日报丨疫情长期化对旅游的影响？对首尔办事处工作计划的影响？如何解决？
戴世双：旅游业是受新冠疫情影响最大的行业之一，多个国家和地区出于疫情防控需要对签证和旅行进行限制，国际航班纷纷取消或停飞，出入境旅游团队业务全面停滞，自由行也受到限制，使出入境旅游市场受到重创。疫情也使一直活跃的中韩旅游交流与合作几近停滞，原有线下旅游宣传模式难以为继。面对疫情，驻首尔旅游办及时调整策略，借助韩国互联网及新媒体优势，大胆探索“云宣传”新模式，推出了粉丝
