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国民旅游休闲时代,城市是重要的旅游地。近年来,随着我国旅游产业由观光旅游向观光、休闲度假旅游的转型,城市旅游呈现出比风景旅游、自然观光旅游更强劲的增长。但是行业内目前仍然存在着对城市旅游认识不足、重视不够的问题,我国城市旅游也面临着吸引物不足、旅游功能不完善等的困扰。本文结合作者的实地考察,基于韩国首尔城市旅游的案例,探讨我国城市旅游发展的发展对策。
发展策略借鉴首尔是韩国首都,也是韩国第一大城市。首尔仅占韩国领土面积的0.6%,但其GDP则占了21%。根据首尔研究院的报告,年首尔外籍游客数达到.5万人次,其中中国游客达万,日本游客达.7万。
1.文化资源的深度挖掘利用
首尔有深厚的历史文化,有昌德宫、景福宫、宗庙、庆熙宫、德寿宫等多处文化遗存,其中昌德宫、宗庙等被列为世界文化遗产。除了在大韩民国历史博物馆、首尔历史博物馆进行文化的综合展示外,首尔还结合各类文化遗存建立了系列专题博物馆对文化资源进行深度挖掘利用。例如在城墙公园建立了城墙博物馆,在东大门建立了东大门历史馆,结合景福宫建立了博物馆,临近国防部建立了战争纪念馆等。除此之外,还有总统博物馆、民俗博物馆、泡菜博物馆、刺绣博物馆、出版博物馆等多处专类博物馆。博物馆内充分利用了多种声光电展示手段,游客可以感受时空穿越、与历史人物对话、亲临文化故事场景。
在此基础上,首尔开发了大量文化展示活动,例如在德寿宫大汉门举行王宫守门将换岗仪式,根据宫城和都城门开闭仪式、宫城行巡仪式等资料加以再现和演艺。遗存与展示结合、现代展示手段、互动参与体验、演艺活动再现是首尔文化资源深度挖掘利用的成功之道,也让城市充满了文化韵味。
2.购物旅游环境的培育
随着韩国不断放宽旅游签证,首尔购物旅游发展迅猛。首尔针对外国游客推出了大量购物旅游活动,面向外国女性游客推广购物旅游产品。如举办“韩国购物优惠季”,推动人民币等外币无障碍购物,推出中文导购、中国团队游客柜台、中国游客专属优惠活动等;设立大量免税购物区,推出物美价廉、精细新款、时尚韩流以及国际品牌的旅游商品。商品既包括手表、名包、珠宝等国际品牌,又包括紫菜、高丽参、化妆品等本地特色商品。旅游购物区的设置结合旅游热点景区设置,例如韩国景福宫是国际游客喜爱去的热门目的地,首尔政府就在景福宫南部光化门外设置了东和免税购物区。
3.影视文化与旅游休闲的深度融合
影视产业推动了韩国文化产业的国际化发展,促进了“韩流”的广泛传播,产生了显著的品牌影响力。首尔将旅游产业发展与影视文化充分结合,开发了系列的影视取景地景点,推出了系列相关主题游线。例如,结合电视剧《来自星星的你》的热播,首尔将剧中众多的取景地开发成为景点,旅行社顺势推出热销线路。电视剧中男女主角活动过的场地,受到追星族的广泛青睐,例如三清公园、清平湖边的法国文化村、花香满溢漫画屋、汉江游船、东大门设计广场、儒林面馆、学林茶房等均面向韩剧发烧友开放成为热门景区。在餐饮方面,首尔除推出传统饮食外,还广泛利用剧中女主角最喜爱的“啤酒+炸鸡”美食,使游客更好地体验韩剧中的场景,感受影视文化。
4.医疗旅游的优质开发
依托丰富的医疗整形资源,首尔推出了一流的医疗整形与美容旅游服务。在首尔,江南区是医疗服务产业的聚集区,而江南区的新沙洞又是其中的著名集中地,被称为“整容一条街”。聚集在江南区的医疗美容、医学整形,美容皮肤科等科学领域的医疗机构众多,占据整个首尔医疗服务机构约八成份额。江南区已成为全球著名的“医疗旅游胜地”。江南区的新沙洞,东至清潭十字路口,西至新社十字路口,约3公里的半径范围内聚集了两百余家整容中心,使这里成了世界上独一无二的“整容一条街”。
医疗旅游发展中,医疗旅游协会起到了重要推动作用。江南区医疗旅游协会遴选一流医疗专家团队、领先科研技术水平、尖端医疗设备、医院管理体系的优秀医疗机构,作为协会官方指定的优质合作医疗机构,致力于提供高医疗服务的品质,并积极开展针对国际游客医疗旅游系列服务。江南区医疗旅游中心为国际、国内游客免费提供医疗服务项目咨询、医院治疗预约服务、医疗体验服务、酒店预订、机场接送等细致周到的服务。强大的技术支撑、优质的服务、系统的配套成为首尔医疗旅游的竞争力所在。
5.水环境的优化利用
汉江是首尔的母亲河,首尔不仅开发了汉江水上游,而且结合周边环境形成了众多的旅游休闲空间。沿汉江开发的滨江公园,生态景观良好,是适宜脚踏车、漫步等运动休闲和观光游览的好去处。汉江沿线有汝矣岛、仙游岛等众多景点。搭乘汉江游船,可以游览汉江两岸风光,晚上还可以看到优美的灯光秀。而堪称“一条改变首尔命运的河流”则是有着悠久历史的小河——清溪川。位于首尔都市中心的清溪川曾污水横流,并一度被高架道路覆盖而从地图上消失。年,首尔开始了清溪川恢复改造工程,使其成为大都市靓丽的风景,受到国内外游客的欢迎,这一创意设计也赢得了国际设计大奖。
6.城市公共空间的旅游化利用
首尔的城市公共空间逐渐赋予了更多的旅游功能。东大门DDP作为城市文化设施,因著名设计师扎哈·哈迪德的标志性设计而成为众多游客前往的设计展示体验空间。南山公园和N首尔塔作为城市景观的重要观景点而变得游人如织。作为大学校园的梨花女子大学也是外地游客体验首尔的重要空间。市区为有效串联各类景区,开辟了首尔旅游观光巴士,将城市旅游有效组织了起来。
7.全季型的特色主题游乐
首尔乐天世界是曾被载入吉尼斯世界纪录的世界最大室内主题公园。乐天世界因独特的市内游乐项目而避免了冬季寒冷、夏季炎热而引发的季节不均衡问题。除全年无休外,乐天世界还设置了夜间演艺剧目,使游乐时间延长至工作日晚间10点,周末晚间11点。丰富的卡通游乐主题之外,乐天世界还有传统文化的民俗博物馆,利用新手段生动活泼地再现韩国历史与文化,使乐天世界也成为可生动体验韩国文化和民俗的观光胜地。
思考与总结韩国是“亚洲四小龙”之一,也是新兴经济体国家之一,其首都首尔的旅游发展相对我国大多数城市都更为成熟。我国众多城市,也有深厚的历史文化、丰富的产业资源、多样的城市空间,要大力发展城市旅游,应多方借鉴首尔等城市旅游发展的经验。
第一,要充分发掘城市特色。首尔不遗余力的宣传其“亚洲之灵魂”城市形象的同时,结合文化保护大力发展文化旅游,通过文化城市、滨水环境和特色景观展示其特色。我国许多城市都有上千年的历史,城市也应大力挖掘本地的历史文化、山水格局、民风民俗以彰显城市特色魅力。
第二,要面向和对接市场需求。首尔面向女性市场开发购物旅游,面向韩剧发烧友发展影视旅游取得了巨大成功。我国城市可借鉴此经验,深度研究和剖析国内外游客的旅游需求,尤其是年轻人、女性、家庭亲子等群体的市场诉求,开发适销对路的旅游产品。
第三,要与城市优势资源深度融合。首尔化妆品、韩剧、医疗整形等产业均用以发展旅游,我国城市要发掘第三产业乃至社会经济的各类优势,整合、融合发展优质旅游,例如我国的药都、电都、瓷都、乳都等可以和旅游结合发展、互相促进。
第四、要强化创意、创新。清溪川一条小河的创意设计改变了首尔中心区,乐天室内游乐的创新之举克服了旅游季节性的问题,首尔文化的展示运用了各种声光电的创新手段。我国城市旅游发展中不乏像杭州“宋城”、大英“死海”、泰安“太阳部落”等颇具创意、创新型的旅游项目,有经济和环境支持的城市可以用创意设计让城市旅游产品更加丰富多彩。
最后,要强化城市旅游的政策支持。首尔为强化城市旅游,设置了七大观光特区,并仍在计划设置新的医疗观光特区。在观光特区内实施多语种标识、游客投诉救助等配套制度。首尔专门设立了观光警察队,通过此类政策措施强化城市旅游品质。我国城市旅游要大力发展,也要在规划用地、项目审批、工商管理、交通组织、服务配套等方面给予大力的支持。相信在我国旅游产业定位为战略性支柱产业的大环境下,依托优良的旅游资源、巨大的旅游消费市场、各领域的创意创新,优秀的城市旅游目的地将不断涌现。
原题:《首尔发展城市旅游哪些经验可借鉴?》
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